대성셀틱 보일러 AS, 쉽고 빠른 방법

대성셀틱 보일러 AS, 쉽고 빠른 방법

 

목차

1. 대성셀틱 보일러 AS 접수 방법
2. 온라인을 통한 AS 접수 절차
3. 전화를 통한 AS 접수 절차
4. AS 접수 시 준비사항
5. AS 진행 상황 확인 방법

본문

1. 대성셀틱 보일러 AS 접수 방법

대성셀틱 보일러에 문제가 발생했을 경우, 쉽고 빠르게 AS를 접수할 수 있는 방법은 크게 온라인 접수와 전화 접수 두 가지입니다. 사용자의 편의에 따라 원하는 방법을 선택하여 AS를 신청할 수 있습니다.

2. 온라인을 통한 AS 접수 절차

대성셀틱 공식 홈페이지를 통해 AS를 접수할 수 있습니다. 홈페이지에 접속하여 AS 신청 메뉴를 찾은 후, 보일러 모델명, 고장 증상, 설치 주소, 연락처 등의 정보를 정확하게 입력하고 접수하면 됩니다. 사진이나 동영상 첨부가 가능한 경우, 고장 상태를 명확히 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 전화를 통한 AS 접수 절차

전화로 AS를 접수하려면 대성셀틱 고객센터로 전화해야 합니다. 고객센터 전화번호는 대성셀틱 공식 홈페이지나 보일러 제품에 부착된 스티커에서 확인할 수 있습니다. 상담원에게 보일러 모델명과 고장 증상을 상세하게 설명하고, 방문 수리를 위한 주소와 연락처를 알려주면 접수가 완료됩니다.

4. AS 접수 시 준비사항

AS를 접수하기 전에 보일러 모델명을 확인하는 것이 중요합니다. 모델명은 보일러 본체에 부착된 스티커에서 찾을 수 있습니다. 또한, 고장 증상을 구체적으로 파악하여 상담원에게 정확하게 전달하는 것이 신속한 AS 처리에 도움이 됩니다. 필요하다면 고장 부위의 사진이나 동영상을 미리 준비해두는 것도 좋습니다.

5. AS 진행 상황 확인 방법

온라인으로 AS를 접수한 경우, 대성셀틱 홈페이지에서 AS 진행 상황을 확인할 수 있습니다. 전화로 접수한 경우에는 고객센터로 문의하여 진행 상황을 안내받을 수 있습니다. AS 접수 시 부여받은 접수번호를 알고 있으면 더욱 빠르게 진행 상황을 확인할 수 있습니다.